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汽車發動機零件

您的汽車維修廠還在傳統經營嗎?
想經營顧客卻不知從何做起!

​要與顧客建立深厚連結並深度經營顧客關係!

是否遇到困擾?未能提高顧客滿意度和保留率!

出租車裡面的人

偉盟將CRM理念引入服務環節,為汽車服務廠加值!

針對客戶差異化的管理需求,擬定應用方案,隨時提供有效率的服務!

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汽車維修廠專屬CRM平台

​最在地的汽車CRM領導品牌

​我們提供企業數位化全方位的解決方案

偉盟行宇宙生態圈為全新創新概念,為企業提供數位轉型服務,不僅

從客戶管理的痛點發想,從根本解決問題,創造全新服務價值,依關

注的業務別不同,個別化的管理模式,進行個別的招攬及營銷重點,

並能結合各種數位化平台,實現行銷大數據分析,從每次服務互動中

累積客戶滿意度,確保客源穩定又能創造好口碑!

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偉盟行宇宙CRM平台+LINEOA

偉盟行宇宙CRM系統與LINE官方帳號串接,提供汽車服務廠服務方案,

具備系統架構服務性、精準數據管理分析、社群媒體便利性3大指標,

幫助您規劃服務廠經營策略、系統導入建置、運作維護操作、建立會員

分眾標籤制度、有效產出分析報表、提供資料儀表板資訊,並結合問卷

模組,與服務廠顧客建立深厚連結,滿足顧客需求,創造嶄新的行銷與

顧客體驗,並深度經營顧客關係成功轉換為業績營收!

汽車服務廠專屬CRM滿足您的需求

偉盟行宇宙CRM可滿足汽車服務廠需求

會員管理

會員加入申請綁定LINE官方

帳號,享有會員權益

  • 會員申請服務

  • 會員基本資資料。

  • 會員車輛資料。

  • 保險單紀錄。

  • 工單消費記錄。

  • ​預約服務管理。

  • ​會員分類管理。

  • 聯絡管道設定。

營銷專案管理

系統可自動定期發送針對

目標受眾的專屬訊息

  • 活動企劃發送。

  • 出廠關懷3日DC。

  • 定保提醒。

  • 驗車提醒。

  • 保險提醒。

  • ​祝賀訊息

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問卷管理評比

針對不同服務類別進行滿意度

評分

  • 出廠滿意度。

  • 預約滿意度。

  • 接待滿意度。

  • 休息室滿意度。​

資料儀錶板

連接特定計量或關鍵效能指標,

呈現各種不同的服務數據

  • 預約數據。

  • 營運績效。

  • 維修效能。

  • 車輛效能。

  • 會員綁定資訊。​

汽車服務廠想數位轉型,確保客源穩定又創造好口碑

就該選擇偉盟行宇宙CRM

系統功能

效能數據

系統功能全面

偉盟行宇宙CRM

使用web介面進行檢視,改善使用者體驗,不會讓您使用難用的應用程式,

全新CRM系統操作模式,令使用者更方便易用。

針對汽車服務廠特定明確服務流程及系統對應。

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效能數據資料

偉盟行宇宙CRM

從資料儀表板可以一目了然地查看重要資訊,以幫助了解服務廠最有價值的資料,

並找出關鍵問題的答案,有助於每天為業務決策提供資訊。

連接特定計量或關鍵效能指標(營業成果/服務成果),呈現各種不同的資料數據。

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​偉盟行宇宙

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CRM 的精神是不斷累積的客戶滿意  在滿意的基礎上  與客戶持續發展關係  同時創造公司營利

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