偉盟系統汽車事業部
行宇宙：本土汽車CRM首選
偉盟系統汽車事業部
最在地的汽車CRM軟體：行字宙
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since 1988.
偉盟系統汽車事業部
專注在「行」．必然「在行」
最在地的汽車ERP系統領導品牌
偉盟將 CRM 理念引入服務環節，為汽車服務廠加值
針對客戶差異化的管理需求，擬定應用方案，隨時提供有效率的服務
汽車維修廠專屬CRM平台
最在地的汽車CRM領導品牌
我們提供企業數位化全方位的解決方案
偉盟行宇宙生態圈為全新創新概念，為企業提供數位轉型服務，不僅
從客戶管理的痛點發想，從根本解決問題，創造全新服務價值，依關
注的業務別不同，個別化的管理模式，進行個別的招攬及營銷重點，
並能結合各種數位化平台，實現行銷大數據分析，從每次服務互動中
累積客戶滿意度，確保客源穩定又能創造好口碑！
偉盟行宇宙CRM平台+LINEOA
偉盟行宇宙CRM系統與LINE官方帳號串接，提供汽車服務廠服務方案，
具備系統架構服務性、精準數據管理分析、社群媒體便利性3大指標，
幫助您規劃服務廠經營策略、系統導入建置、運作維護操作、建立會員
分眾標籤制度、有效產出分析報表、提供資料儀表板資訊，並結合問卷
模組，與服務廠顧客建立深厚連結，滿足顧客需求，創造嶄新的行銷與
顧客體驗，並深度經營顧客關係成功轉換為業績營收!
汽車服務廠專屬CRM滿足您的需求
偉盟行宇宙CRM可滿足汽車服務廠需求
會員管理
會員加入申請綁定LINE官方
帳號，享有會員權益
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會員申請服務。
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會員基本資資料。
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會員車輛資料。
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保險單紀錄。
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工單消費記錄。
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預約服務管理。
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會員分類管理。
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聯絡管道設定。
營銷專案管理
系統可自動定期發送針對
目標受眾的專屬訊息
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活動企劃發送。
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出廠關懷3日DC。
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定保提醒。
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驗車提醒。
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保險提醒。
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祝賀訊息
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問卷管理評比
針對不同服務類別進行
滿意度評分
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出廠滿意度。
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預約滿意度。
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接待滿意度。
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休息室滿意度。
資料儀表板
連接特定計量或關鍵效能指標，
呈現各種不同的服務數據
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預約數據。
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營運績效。
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維修效能。
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車輛效能。
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會員綁定資訊。
汽車服務廠想數位轉型，確保客源穩定又創造好口碑
就從導入偉盟行宇宙CRM開始
系統功能
效能數據
系統功能全面
偉盟行宇宙CRM
使用web介面進行檢視，改善使用者體驗，不會讓您使用難用的應用程式，
全新CRM系統操作模式，令使用者更方便易用。
針對汽車服務廠特定明確服務流程及系統對應。
效能數據資料
偉盟行宇宙CRM
從資料儀表板可以一目了然地查看重要資訊，以幫助了解服務廠最有價值的資料，
並找出關鍵問題的答案，有助於每天為業務決策提供資訊。
連接特定計量或關鍵效能指標，例如：營業成果、服務成果，呈現各種不同的資料數據。
偉盟行宇宙
CRM 的精神是不斷累積的客戶滿意
在滿意的基礎上 與客戶持續發展關係
同時創造公司營利