當你拖著行李箱，準備出國的那一刻，首先最不想遇到的就是，去機場的路途中，遇上交通混亂的體驗。「機場接送」服務在如今出國人潮爆增的時代，早已不只是「叫一台車」這麼簡單，而是整趟旅程的第一站。這次要帶領各位讀者一起看看，優質的接送業者，背後是如何運作，才能確保每位旅客安心啟程。

很多保養廠老闆聽到「CRM」（客戶關係管理）三個字，腦袋就自動打結，覺得這是大公司才需要的東西，其實不然，CRM並不是要你上複雜的系統或寫程式，而是從邀請車主加LINE開始，就能一步步把車主變成你的會員，再透過數位工具來幫你經營。

在採買零件材料之前，很多人第一步就是「問廠商報價」，但其實真正聰明的做法，是先把手上的資料看一遍，搞懂市場狀況，再決定要跟誰買、買多少、怎麼談。

在過去兩個月，我們拜訪了許多小型獨立保養廠的經營者，與大家進行了深入的交流。在這些對話中，我們發現一個非常普遍的觀點：「我的客戶都是熟客，他們很相信我，所以不需要特別做出廠關懷或提醒保養，那會打擾客戶，而且是浪費時間。」

還記得我們之前聊過，「小客車租賃業者」是怎麼在競爭激烈、油價高漲、人工成本又不斷上升的環境下，努力找到生存空間嗎？今天要來與大家分享一個更有趣的產業趨勢，派遣接送業者不僅自己跑單，還能彼此互助調車！

根據國家通訊傳播委員會（NCC）公布的「113 年通訊傳播市場報告」，台灣 16 歲以上民眾使用網路語音通話服務的比例已達 96%，其中 LINE 長年穩居霸主地位，使用率高達 99.5%，遠遠甩開 Facebook Messenger（48.6%）與 FaceTime（16.8%），再加上 LINE 官方公布的 2024 年數據，台灣用戶數突破 2200 萬，且平均每位用戶每天在線近一小時，不論是聯繫親友、工作溝通，甚至商務互動，LINE 已成為台灣人生活中不可或缺的一部分。