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經濟部 30人以下 服務業 數位轉型培力補助

 

你進修，政府幫你出學費！每人每門課補助 $10,000 (12H)

AI 數位轉型實務 Workshop

參加對象：汽車保修等售後服務或交通接送服務，符合申請資格的業者

 

詳情請參照：經濟部商業發展署網站

 
 
 
 

智慧客服＆工單管理

1️⃣ 客服變聰明，回覆超即時
2️⃣ 工單不塞車，自動派給對的人
3️⃣ 一鍵查記錄，問題不重複
4️⃣ 客戶滿意度，隨時看得見
5️⃣ 用數據說話，管理更輕鬆

AI+ 社群，這樣玩才對

1️⃣ 精準分眾，內容對味才有效
2️⃣ 智慧排程，發文不再靠直覺
3️⃣ AI 互動，留言回覆超自然
4️⃣ 熱門話題，AI幫你找關鍵節奏
5️⃣ 數據洞察，讓社群經營更聰明

​開課時間

台北：11/4(二)  9:00-16:00 + 11/11(二)  9:00-16:00

高雄：11/18(二)  9:00-16:00 + 11/25(二) 9:00-16:00

台中：12/2(二)  9:00-16:00 + 12/9(二) 9:00-16:00

​❇︎午餐敬請自理❇︎

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​​課程洽詢專線：(02)2655-1055 #5

AI + 服務體驗設計

1️⃣ 挖掘數據背後的顧客心聲
2️⃣ 智慧對話，服務更有溫度
3️⃣ 客製流程，一人一體驗
4️⃣ 即時回饋，體驗不斷進化
5️⃣ 用 AI 優化每一次服務

AI+ CRM，把數據變商機

1️⃣ 為何傳統黃頁、媒合平台、SEO 操作成效變差？
2️⃣ 智慧分析，找到潛在客
3️⃣ AI提醒，跟進不漏掉
4️⃣ 預測銷售，把握先機
5️⃣ 整合數據，決策快又準

開課地點

偉盟系統台北、台中、高雄會議室，三地同步開放報名

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◼︎台北市南港區三重路19-11號13樓(南港軟體園區)

 

◼︎高雄市三民區博愛一路391號5樓

 

◼︎台中市北區台灣大道二段340號6樓之1

師資陣容

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羅泓荃

現職： 偉盟系統（股）第五事業群 協理暨輔導顧問

學歷：

  • 國立交通大學管理科學系

  • 國立陽明交通大學高階經理人培訓班 (2010-2025)

經歷：

  • 國家太空計劃室資訊小組

  • 南山人壽、台新/元大銀行財富管理

專長：

  • 資訊系統解決方案專家：擁有超過20年的資訊系統規劃與建置經驗，專精於汽車零售及服務業的企業資訊化解決方案

  • 跨領域整合經驗：曾任職於國家太空計劃室、金融業及資訊業，具備宏觀的產業視野與卓越的整合能力，能為企業提供最精準的資訊化策略與建議

  • 領導與管理能力：擔任偉盟系統第五事業群主管 (協理)，領導團隊屢創佳績

  • 曾任國際扶輪台北一甲社社長、陽明交大互貴商會創會副主席，展現卓越的領導與組織能力

 
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李枒珍

現職：偉盟系統（股）輔導顧問

學歷：中山大學／經濟系研究所碩士

經歷：資深系統導入顧問，具備超過五年企業資源規劃（ERP）及資訊系統導入顧問經驗，專精於流程分析、系統規劃與專案管理   

專長：企業資訊系統導入與流程優化

成功導入經驗：汽材業、石材業、廢車回收業、冷凍倉儲業

任苙萍

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現職：偉盟系統（股）產業顧問​

學歷：實踐大學企研所

 

經歷： 

  • 資訊公司企業公關兼系統講師

  • 半導體月刊（COMPOTECHAsia電子與電腦雜誌，含電子書）主編／資深撰述

  • 證券法人部營業員／研究員

  • 營運策略規劃公司（自行創業，數位行銷為主要業務之一）

  • 公關公司專案經理

 

專長： 

  • 經濟部iPAS 淨零碳規劃管理師、AI 應用規劃師認證

  • 網路SEO操作（Google Ads 等37項認證）

  • 數位廣告投放逾十年經驗

  • 產經數位趨勢觀察、議題操作及撰寫

  • 數位行銷後台數據分析、解讀

  • 品牌企劃及短、中、長期營銷策略規劃

  • 網站建置、功能編碼、內容經營（配合社群AI演算法設計架構）

  • 廣播／Podcast 節目企劃、製作
     

 
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尤雋

​

現職：偉盟系統（股）輔導顧問

學歷：國立台北大學企管系 

經歷：偉盟系統輔導顧問師 

專長：

  • 數位工具導入與培訓、客戶關係管理與數位行銷實作

  • 行宇宙CRM 系統教學與資料管理、LINE 官方帳號整合行銷應用
     

辦訓單位：聯曜企業管理顧問有限公司

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