🪨 專為石材業量身打造的全方位解決方案 🪨 我們提供您以最簡易的方式進行： (1)管理進口 (2)原石加工、大板加工、二次加工 (3)寄賣、寄庫 (4)退佣、客戶應收帳款、廠商應付帳款 (5)庫存管理、盤點、成本結算 (6)會計總帳、票據管理 (7)常用快速查詢、表單（訂購確認單、檢尺單、石材庫存表） (8)融合企業管理與會計原則，提供各類分析管理功能 業者可以根據不同使用需求-分階段或選擇部分功能， 導入偉盟石材ERP所提供的各種模組。 ✅ 讓您專注業績成長、提升處理效率，同時也為您贏得客戶肯定！ 系統流程圖System Flow Chart 軟體介面參考畫面 Reference Screen 讓石材業經營更有條理，讓複雜流程變簡單易管理。 庫存管理靈活 訂單與銷貨控管功能完整 使業務員收款管理更加便利 費用單管理功能詳盡 加工管理功能嚴謹（大板商委外或一次加工廠皆適用） 總帳及票據管理皆符合會計原則 <合作夥伴> 承豪石材 （ CHEN HOW MARBLE CO., LTD. ） 高得石材 （Gaode Marble CO., LTD.） 旺聯精品石材 （ WIN LAND STONE CO., LTD. ） 健大晟石材 （CTC Marble） 佳聯石業 （ CHIA LIEN STONE CO., LTD. ） *以上客戶依營運規模及作業模式，採用之版本及模組皆有不同之處 聯絡我們 若您有需要服務或相關問題，歡迎與我們直接聯絡，我們會有產品專家為您答覆。 台北總公司 業務代表：羅泓荃 T： (02) 26551055 #8322 F： (02) 26551040 E： roger@wellan.com.tw

本系統是依據< 台灣汽機車報廢回收流程 >設計 提供廢車回收業者更有效處理的管理解決方案 (1) 回收流程，詳細記錄收車資訊： 車主及行照資料：可人員建檔或匯入聯單資料後補填後續資料（如車系、車型、排氣量、出廠年月......等） 。 收車費用：車價、鋁圈、音響、觸媒、材損等 整備費用：出口前之整備費用 司機：可統計司機績效 收車人：可統計收車人收車費用及付款狀況 作業管控：各拆解工作台之完工日及技師、相關日期（開單、進廠、認證、出口）。 (2) 車輛控管： 分類：例如：整車出口、引擎出口、零件車，將車輛價值透過管理進行極大化。 分區：可在分類後進行車輛移動派工，透過分區管理加強資產之保護，亦容易查詢。 生命週期：從開單、進廠、環車、分類到最後的出口或認證，都能清楚掌握。 (3) 零件控管： 提供零件入庫、盤點、報廢作業 提供客戶保留、銷售作業 提供觸媒專屬管控作業 (4) 在現場環節，可利用平板、PDA、手機等裝置協助以下作業： 進廠環車：讓辦公室人員即時取得車輛配備與材損狀況，進行估價結帳； 整備需求：記錄需要整備的項目，以利後續出口作業及查詢； 零件庫存管理：零件上架、零件下架、觸媒管理； 前台銷售：對現場客戶進行報價、銷售結帳； 車輛管理：廠內車輛可隨時進行重要資訊記錄，並可隨時查詢、確認車輛避免誤作業。 技師工作台：記錄拆解完工日及負責技師、記錄引擎是否可出口。 顯示待拆車輛的客戶保留零件、零件是否缺貨、 熱門零件、首次進廠車型.......等儀表板訊息。 系統流程圖System Flow Chart 軟體介面參考畫面 Reference Screen 系統內容&特色 專為中大型廢車回收廠設計 提供標準模組及客製服務 專業顧問到府輔導，確保成功上線 提供辦公室到現場完整的作業及管控機制 提供現場行動化零件庫存管控作業 QR Code條碼管理機制 提供完整的零件及車輛查詢條件 零件商品基本資料自動建立及價格管理 現場報價查價及銷售 零件掃碼扣庫存及結帳 <合作夥伴> 新公環境科技股份有限公司 禾盛企業商行 憲德汽車保修廠有限公司第一分公司 達祐企業社 *以上客戶依營運規模及作業模式，採用之版本及模組皆有不同之處 聯絡我們 若您有需要服務或相關問題，歡迎與我們直接聯絡，我們會有顧問為您答覆！ 台北總公司 顧問： 羅泓 荃 T： (02) 2655105 5 #8322 F： (02) 26551040 E： roger@wellan.com.tw 高雄分公司 顧問：李小姐 T： (07) 3118555 #1089 F： (07) 3119668 E： irene@wellan.com.tw

偉盟系統歡迎您一同致現場參觀，完整解決車業所涵蓋需，活動圓滿落幕。 【打造行宇宙生態圈服務平台】 行宇宙車業生態圈雲端服務平台，盟行宇宙生態圈以車業數位轉型服務作為核心基礎，連結源於車輛所產生的各種需求，提供企業與客戶在互動過程中，能夠自然創造出價值並可以共享的數位雲端平台。期望從企業服務客戶過程所產生的資訊中找尋根本解，透過緊密結合服務流程的數位化服務，隨時獲取客戶回饋並快速進行決策，引領企業在客戶價值為中心的數位轉型過程中，發展出具有競爭力的新商業模式。 【在地深耕汽材業超過30年】 偉盟系統汽車事業部成立30多年來，深耕台灣在地汽車業上下游產業，偉盟服務對象範圍涵蓋了進口、代理、售前、售後、維修、保固、零件買賣及廢車報廢回收與中古零件買賣。可應用在汽車、商用車、機車、動力機械和其他需要經由代理及經銷體系提供商品完整服務之行業及延伸上下游之服務體系。豐富的實務經驗，是您最值得信賴的企業夥伴。 【最頂尖的顧問服務】 最專業的顧問服務，來自最資深的偉盟。透過實境訪談與問題識別，透過完善的軟硬體規劃及教育訓練，即時的問題排解，深度打擊企業經營痛點！ 【最強大的車業整合解決方案】 全新行宇宙服務平台，完美解決車業所涵蓋需求，絕對值得您與我們聊聊！ 偉盟行宇宙-汽車服務廠專屬CRM平台 : https://www.wellan-auto.com/about-2

偉盟汽車事業部感謝您對我們的支持和厚愛，清明休假逾快!

汽車售後服務市場，因為汽車保有量的持續增加，仍維持成長趨勢，但在電動車與自動駕駛的普及下，將對汽車售後市場，帶來前所未有的挑戰，未來汽車售後服務市場價值鏈中，偉盟相信新的成長動力將來自於車主共享模式、以人為優先、數據化管理系統的導入，應用大數據的蒐集及相關共享應用。 汽車服務流程可以區分為：銷售前的預約試駕與業務接洽訂車交車，以及銷售後的各種保養維修服務。車廠獲取大量的客戶名單後，交由業務接洽，客戶成為汽車銷售的主要目標，交車後進行售後保修服務，不管是銷售前，或是交車後，都需仰賴既有服務流程，如何提升服務效率，延長車主的顧客終身價值，精準追蹤每位客戶狀態，將是課題。 【在地深耕汽車維修汽材業】偉盟系統汽車事業部成立30多年來，深耕台灣在地汽車業上下游產業，偉盟服務對象範圍涵蓋了進口、代理、售前、售後、維修、保固、零件買賣及廢車報廢回收與中古零件買賣，提供全方位汽車軟體系統服務。 【新時代、大改革、開啟行宇宙生態圈服務平台】 偉盟運用台灣民眾使用度最普及的即時通訊軟體LINE，透過 LINE OA經營的管理平台，能夠將汽車產業的各服務流程串連起來，辨識不同目標客群，精準傳遞訊息，有著與客戶緊密的聯繫。 並透過車廠CRM系統（顧客關係管理系統），即時更新車主資料，整合資料庫，簡化所有跟客戶相關的管理流程，以客戶為中心，延伸出銷售、行銷、電商與客服等互動機制，強化客戶關係。 LINE結合CRM（顧客關係管理系統），全方位滿足所有情境，從辨識車主身份，透過 LINE 即時紀錄並回覆車主各種問題，解決電話溝通速度較慢提高處理效率，提升車主滿意度，連結交車服務、預約保修、日常問題、滿意度問卷調查即時的資料整合，甚至是導流至官網等服務，皆可一站式完成。 偉盟相信汽車產業做到辨識每位車主的行為數據，才能提供更好的服務，同時能強化汽車服務流程讓車主成為你的忠實客戶。 偉盟行宇宙-汽車服務廠專屬CRM平台 : https://www.wellan-auto.com/about-2

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日常生活中建築大樓及家中裝潢如果有用到大理石或其他石材 (例如最常見的大理石電視牆)，就需找石材廠商配合，就來分享 炳樺實業 是專做石材進口大板的批發供應商，及自有大理石加工廠並有承包對散客的裁切施做服務，包含挑選、丈量、切割、運送、安裝施工、等一條龍服務。 而偉盟去年5月接觸到炳樺石材，得知貴公司使用EXCEL來處理公司大小事，隨著業務量變大造成人員加班及無法即時管理各項數據，同時間即導入ERP於6月上線，而後炳樺實業於今年2月增加擴點至八里，5月向上整合花蓮現有加工廠，從進銷存管理、會計系統、app即時查詢及硬體主機，偉盟皆扮演企業顧問服務角色，偉盟石材業管理系統可說專為石材業量身打造的全方位解決方案。 老闆說偉盟讓他無後顧之憂，員工以前要帶看、製單、出貨、每天都要加班，現在人員很輕鬆並增加工作效率。 偉盟石材業管理系統Wellan Marble Management System 我們提供您以最簡易的方式管理進口、原石加工、大板加工、二次加工、寄賣、寄庫、退佣、客戶應收帳款、廠商應付帳款、庫存管理、盤點、成本結算、會計總帳、票據管理，以及常用快速查詢、表單（訂購確認單、檢尺單、石材庫存表）與各類分析管理功能，融合企業管理與會計原則，專為石材業量身打造的全方位解決方案，為您贏得客戶肯定。 讓石材業經營更好​ 讓複雜變簡單 靈活的庫存管理 完整的訂單與銷貨控管 ​即時的客戶寄庫管理 便利的業務員收款管理 ​詳盡的費用單管理 嚴謹的加工管理（大板商委外或一次加工廠皆適用） ​符合會計原則的總帳及票據管理 偉盟石材業 數位轉型中心: https://www.wellan-auto.com/marble 炳樺實業 高雄門市: 高雄市燕巢區安招路223號 TEL:07-6142710 台北門市: 新北市八里區中華路一段257號 TEL:02-26193365 fb粉絲團:https://ww w.facebook.com/profile.php?id=100008733223365

在台灣，LINE是一個只要有手機就一定會安裝的軟體！它讓電信公司的手機簡訊生意一落千丈，逢年過節透過圖文併茂的訊息，大家都不免想要問：那現在誰有還在發簡訊？ 真的還有！連中大型的服務廠現在還是在透過手機簡訊提醒客戶定期保養，或是感謝客戶來廠消費，希望客戶用簡訊上的網頁連結填寫滿意度調查問券。為什麼客戶明明有加入LINE好友，但無法個別發給三天前出廠的客戶，或是下個月可能要來保養的客戶？原因就是：LINE好友 不等於 會員管理。 只要有資訊系統整合的服務廠都知道，要把LINE 好友和系統裡的保有客戶綁定，才能透過日常使用的服務廠系統，直接發出指令給LINE OA，請它發送系統提供的客製化訊息給特定對象。這就是為什麼大部分的服務廠即使有了LINE，但還是覺得手機簡訊還是比較好用！還不是大家努力在系統記錄了客戶的手機，只要「撈出」手機號碼，就可以轉到簡訊平台！而系統裡，即使記錄了客戶的LINE ID，卻還是無法透過它發送LINE訊息！ 因此，何不讓服務廠維修系統整合到LINE？或是建立一套會員管理系統，讓LINE、簡訊、Email都能成為服務廠與客戶互動時可選擇的管道？偉盟近期發表的服務廠ＣＲＭ平台就能提供有心在經營會員關係的服務廠有系統的整合方案！歡迎有興趣的服務主管或經營者與我們交換您的需求與寶貴經驗！

新時代/大改革/客戶經營智能化 >>顧客關係管理+LINE官方帳號功能 【打造行宇宙生態圈服務平台】 行宇宙車業生態圈雲端服務平台，盟行宇宙生態圈以車業數位轉型服務作為核心基礎，連結源於車輛所產生的各種需求，提供企業與客戶在互動過程中，能夠自然創造出價值並可以共享的數位雲端平台。期望從企業服務客戶過程所產生的資訊中找尋根本解，透過緊密結合服務流程的數位化服務，隨時獲取客戶回饋並快速進行決策，引領企業在客戶價值為中心的數位轉型過程中，發展出具有競爭力的新商業模式。 【最強大的車業整合解決方案】 全新行宇宙服務平台，完美解決車業所涵蓋需求，絕對值得您與我們聊聊！ 偉盟行宇宙-汽車服務廠專屬CRM平台 : https://www.wellan-auto.com/about-2

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偉盟汽車事業部感謝您在這一年裡對我們的支持和厚愛，客戶的滿意是我們永恆的追求!我們將繼續為您提供最真誠的服務。

在車業數位轉型的過程中，「是否能為顧客帶來更多價值」應是首要之重。在完成了車輛銷售服務後，就進入售後保修服務的階段了。而「真正的服務，是從成交後開始」這句話對業者只是口號？還是將其奉為圭臬呢？在營銷的過程中，到底落實了多少？若不在乎服務價值，說是數位轉型，只能說方向和方法都錯了。 換句話說，若想為顧客帶來價值，就必須思考如何由現況轉型的策略。透過「數位轉型」，讓我們在系統累積的資訊中，隨時審視是否在營銷過程，確認做到「重視客戶價值」。例如：當我們希望顧客在進入營業所的那一刻起，服務顧問就能依公司的要求，提供某項服務。當顧客離開後的滿意度調查的問卷中，是否能對應到該項服務。藉此了解服務顧問與顧客的互動所產生的訊息，進而馬上形成後續的改善或表彰措施。也就是說，在各項服務流程中，隨時記錄重要的資訊，就能夠及時找出異常加以改善、找出商機加以掌握，看起來只是小小的改變，但卻可能造就企業難人可貴的華麗轉身。時間一長，競爭優勢就會拉開，數位轉型最終、最強大的效益就是『隨心所欲，心想事成』。 人，是持有車輛者，車是需要服務者，而業者是提供給持有車輛者保修的服務。持有車輛者，除了要有被服務的過程中感到愉悅，服務完成後，享受更久的愉悅與安全在使用車輛的期間。提供服務的業者，也必須在提供專業服務的過程中，獲得持有者的贊許與回饋。過去在網路互動媒體尚未成熟之時，我們看到的都是顧客評價店家，店家只能概括承受，但我們現在看到更多的是顧問上網PO文討拍，卻產生網友正反兩方的回應。這樣的情境對服務業來說，會是一個重要的課題，提供服務的人，也應當將對這位顧客服務的過程中是否滿意，雙方才能在對等的互動過程中，為彼此創造最大的價值！ 因此，若能創造一個互動的環境，讓大家很自然的互動、分享、付出，行的「生態系」(Eco-system)就會此產生。「好事就會自然發生」，因為一切都符合「生態」。期待在不久後，偉盟汽車事業部的行宇宙生態系平台（Autoverse Ecosystem Cloud），能提供人車互動創造最大價值的雲端服務，期待能為未來「行的世界」做出永續貢獻。 PS.「行宇宙」是偉盟汽車事業部的發展願景，期待大家共同參與。