台灣附駕租車市場現況大揭秘！
- 偉盟系統產業顧問／任苙萍
- 7月22日
- 讀畢需時 4 分鐘
文：偉盟系統產業顧問／任苙萍
受惠於共享經濟興起與企業差旅需求升溫，附帶駕駛服務的租車模式在台灣逐漸受到重視。疫後，企業、商旅、機場接送、甚至中高端接待服務對「有司機」的專業包車需求尤其明顯上升。
然而，附駕租車不同於計程車或自駕租賃，其涉及複雜的法規規範與市場定位策略。本文將深入探討台灣附駕租車的營運條件、法規限制，以及針對商務市場的定價模式與潛在商機。
台灣附駕租車營業條件
在台灣，合法附駕租車車輛需懸掛「白底黑字 R 車牌」，屬於《汽車運輸業管理規則》所管理的小客車租賃業。若為 10 人座以上車型，須改屬遊覽車營業類別，並使用紅牌（營業用車）運行。
交通部運輸研究所《2023汽車租賃業經營現況調查報告》指出，附駕服務必須「預約制」進行，不可在市區臨時攬客或排班候車，以免違反現行計程車與大客車法規界線。
此外，根據車輛監理服務網資料顯示，截至2022年底，全台租賃業者約1,745家，其中約43.4%提供附駕服務，其餘為純自駕業務（交通部統計處，2023）。
駕駛人資格＆接送合法性
附駕服務的駕駛人需持有交通部核發之「小型車職業駕照」，並定期通過體檢審驗。職業駕照的申請需年滿20歲，持普通小客車駕照滿三個月，並通過筆試與實地路考（監理服務網，2024）。此外，60歲以上駕駛人須每年進行體檢與安全教育，保障乘客安全。
合法的附駕租車可提供如機場、高鐵、會展中心等點對點的預約接送，服務範圍需記錄完整乘客名單與接送時段，並備查。車行必須保留行程記錄，以備主管機關稽查（《汽車運輸業管理規則》第51條、監理服務網，2023）。若未依規定執行，將依《公路法》處以裁罰，甚至吊扣營業執照。
商旅與企業附駕服務的市場潛力
就客群細分與需求分析來看，商務型附駕服務在市場上逐漸形成四大類核心客群：
機場／高鐵接送：針對出入境旅客、企業外派員工，需求穩定，重視準時與車內空間；
外商與本地企業 VIP：強調車輛品質、司機素質、雙語溝通與形象管理；
會展與差旅團體：配合活動日程調度，有高度需求彈性；
企業月租型接送：如金融、科技業部門主管定期移動使用。
根據 Ming Island 顧問公司 2024 年報導指出，近年附駕服務在台北、台中、高雄逐漸成為企業旅運的選擇首選，尤其對於「派遣制度＋專案行程」的企業，附駕租車能大幅降低不確定性與行政成本。
定價模式與加值策略
商務附駕定價模式主要有兩種：時租或包日。
「時租制」是以車型與駕駛人等級為基礎，常見單價如下：
Camry 等中大型房車：NT$800～1,200 / 小時
Alphard / VW T6 等商旅車：NT$1,500～2,000 / 小時
「包日制」以 8 小時計算，一般約 NT$4,500–8,000 不等（含司機、保險與燃料費）。
另有附加費用包括：夜間加價（NT$300～500）、司機過夜費（NT$1,200）、等候費、停車費等。商務客戶多採月結制或依專案配合派遣，由行政部門整合報表與交通記錄。
據 Digiwin 智慧運營網分析，數位工具導入（如 LINE 表單訂車、雲端派遣）能使企業在行政控管、預算配置上更有彈性，並透過資料分析預估行程與車輛配置。
品牌與服務品質競爭
目前台灣市場主流附駕服務提供商包括和運租車（Driways 高階附駕品牌）、格上租車（商旅包車線）、中租汽車（URiDE＋企業車隊），皆有針對 B2B 商旅客設計專屬包車方案（CRIF 中華徵信所，2024）。
各品牌在服務上主打專業司機培訓，確保駕駛素質與安全，並保存完整行車記錄以提升透明度。此外，提供雙語客服及雙語司機（中英、中日），方便跨國商旅溝通。車輛狀況透明化，搭配即時GPS定位，讓客戶隨時掌握行程。價格統一透明，並整合電子報表，方便企業管理與費用控管，提升整體服務效率與品質。
格上租車曾在 2023 年的公司年報透露，其企業包車線已佔年營業額約 35%，並持續發展 AI 駕駛驗證、車輛狀態追蹤系統，以強化商務服務穩定性與安全性。
未來展望與挑戰
附駕租車市場在台灣具有成長潛力，但也面臨以下挑戰：
非法白牌車與灰色派車服務氾濫：造成價格混亂與安全疑慮（交通部執法通報，2023）。
與計程車行業的利益衝突：計程車團體主張附駕侵蝕其營業權益，導致政策遲疑。
職業駕駛人力短缺：根據交通部2022年數據，台灣持職業駕照者佔比逐年下降，主因為高考照門檻與工時長工資低（thb.gov.tw，2023）。
法規更新進度緩慢：共享車／附駕租車的新型態仍缺乏彈性法源依據，例如 Uber Black 與電動高階包車常處灰色地帶。
不過隨著 ESG 企業社會責任壓力升高、碳排控管趨嚴，許多企業開始以服務替代自有車隊，附駕租車有機會成為企業永續出行的解方之一。
台灣附駕租車市場正處於轉型與規模擴張的交界點。從法規制度到客群經營、從定價策略到服務設計，附駕服務的專業性與合法性將成為未來競爭關鍵。
透過與企業、飯店、會展單位或旅遊代理商的深入合作，並搭配數位工具整合派遣與計價流程，台灣附駕市場將逐步擺脫灰色地帶，朝向透明、合規、可持續的未來邁進。
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